一、课程性质与任务
本课程是市场营销专业的一门专业基础课程，具有较强的经验性、实践性和综合性。通过本课程的学习，要求掌握从认识市场到制定营销决策的一切有关市场营销活动的分析和研究的原理、原则以及方式。
二、课程教学目标
通过本课程理论教学、案例模拟和技能训练，学生掌握并能综合运用市场调查与分析的基本理论和方法，有效地进行市场调查与分析，提高学生的核心职业能力。
（一)知识目标
（1）理解市场调查与分析的基本概念、基本知识、基本方法；
（2）掌握市场调查方案与问卷设计、样本抽取、资料收集等基本知识与方法；
（3）掌握调研报告的撰写要领及技巧。
(二）能力目标
（1）熟练拟定企业市场调查方案和设计问卷；
（2）能根据市场调研目的及调研对象特点正确选择调查方法；
（3）能正确编制抽样框及抽取样本；
（4）具备信息收集、数据资料处理和初步分析能力；
（5）能应用计算机对市场调研信息进行处理、分析等能力；
（6）具备调研报告撰写和口头报告能力。
（三）职业情感目标
（1）初步具备辩证思维能力；
（2）具有热爱科学、实事求是的作风和创新精神，
（3）具备较强的数业意识和优良的职业道德意识。
三、参考学时
72学时。
四、课程学分
4学分。课程内容和要求
五、课程内容和要求
序号
教学项目
教学内容与教学要求
活动设计与建议
参考学时
1
认识市场调查
能够确认自己承担的市场调查任务
通过具体实例，熟悉市场调查的过程
6
2
设计市场调查方案
掌握市场调查方案设计的知识和|能力
根据实例，列出市场调研目标的程序和要点:根据确定的调研目标设计模写市场调研方案
10
3
设计市场调查问卷
1.掌握问卷的最念和作用，问卷| 设计的原则和程序
2.具有把握问卷内容、克分利用楼巧来设计问卷的能力
将学生划分调研小组。自选课题，设计相应的调查问卷
12
4
抽样调查
1. 了解各种类型抽样调查的含义、特点:掌提确定抽样数目的方法
2.具有在了解抽样调查一般程序的基础上进行有效抽样调查的能力
根据调查问卷，设计抽样方案。开展抽样调查
12
5
开展市场调查
具备具体问题选择具体方法的能力，能根据不同的情况，选择不同的调查方法
面综合运用各种调研方法，开展实地市场调查
14
6
整理与处理市场调查资料
具备利用不同方法处理各类资料的能力
根据具体资料进行整理与处理
8
7
撰写市场调查报告
具有撰写各种类型市场调查报告的能力
根据实例进行调查报告的撰写
10
六、教学建议
(一)教学方法
应结合下列多种教学方法，提高学生的兴趣及课堂效率。
1.案例教学
通过开放式的教学方式，提高学生分析和解决问题的能力。
2.任务驱动
在学习过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生开展一项学习实践活动。
3.项目教学
教师根据教学内容设计不同类型的项目，由学生分组合作，从设计调查表格到撰写调查报告，进行完整的市场调查训练。
4.实践训练
针对各个项目，教师可以组织学生到社区、商业街道、商场展开实地调查，收集第一手资料。
（二）评价方法
（1)以“科学性、全方位、人性化”为考核原则，建立由教师、学生、企业专家组成的“三位一体”的立体化评价考核机制。
（2）突出过程性评价，将平时评价与总结性评价相结合。结合日常考勤、课堂表现、作业质量、市场调研、报告撰写、阶段考试等情况综合评价学生成绩。
（3）以综合职业技能考核为主线，注重对学生的实践能力，以及在实践中分析问题、解决问题能力的考核，同时关注学生素质的培养，设计对学生合作意识、实事求是的工作作风、与人沟通的态度、创新思维等方面的评价指标。
（三）教学条件
除多媒体教室、多媒体资料和设备、纸质教材及资料、数字化教学资源等教学条件外，还应包括：
（1）营销模拟实训中心；
（2）校外实习基地；
（3）与专业调查公司协作，共同完成调查任务。
（四）教材编写
教材编写应符合本课程标准，体现“理论够用、突出实践”的原则，将教材内容与工作岗位对专业人才的知识要求、技能要求结合起来，充分体现任务引领、理实一体、工学结合的设计思想。应注意吸收新理念、新案例，必须设计实地调查实训及相应的指导，着眼于学生的未来职业生涯发展。
（五)数字化教学资源开发
为了提供丰富的课程资源，开拓教与学的渠道，更新教与学的方式，增强教学的开放性和灵活性，要充分利用多媒体教室、实训室、图书馆、电子阅览室等常规的教学设施，尽可能为学生自主学习创造条件。在开发本课程资源时，要充分利用互联网和各种信息技术，满足学生通过现代信息技术随时随地共享资源的
需求。本课程教学资源具体包括电子教案、教学课件、习题库、案例库、视频库、图片库、实训指导书、网络课程、数字化教学平台、各类图书资源等。
