一、整体教学设计

（一） 教学内容

课程分析：本课程选用的教材是高职高专电子商务专业“十二五”规划教材——《网络营销推广与策划》，本节课选自项目七任务二软文营销2个课时的内容。

（二）学情分析

本课程面对的学生，是电子商务专业二年级的同学。经过一年电子商务专业相关课程的学习，同学们已经具备一定的电子商务理论基础，但是在理论深度和营销应用方面还有很大的不足。在互联网时代的营销背景下，电子商务的同学有必要学习网络营销相关的知识。学生通过上节课的学习，已经对软文有了基本的了解，但是有不少同学语文基础较差，在软文写作方面存在一些困难。

经过本节课的学习，通过团队协作的方式，部分同学的软文写作能力有了一定程度的提升。有些同学虽然语文基础较差，但是思维比较活跃，发散性比较强，通过因材施教、挖掘这部分同学的潜力，尤其是在创意写作方面鼓励他们发挥自身的特长，从而激发这部分同学的学习积极性。

（三）教学目标

知识目标：掌握软文营销的注意事项。

能力目标：能够将软文营销更好的服务于企业营销需求。

素质目标：帮助学生加深对网络营销的了解。

为达成以上目标，要突出的教学重点是软文营销的注意事项，要解决的教学难点是让同学们在学习中学以致用，适应网络营销的发展变化。

二、教学策略

（一）教学理念

为了体现教师引导、学生主体这一教学理念，通过学生自主分析总结、小组合作完成任务的方式，强化学生对知识点的理解，提升同学们思考和解决问题的能力。

（二）教学方法

案例教学法、情景导入法、分组教学等。

（三）课堂思政

深挖教学内容，尤其是案例中暗含的老一辈互联网行业的领军人物的工作态度。在案例中，雷军当时已经是金山公司的总经理，但是他在推广卓越网时仍然不遗余力，他每天工作16-18个小时，几乎没有休息和娱乐的时间，这种勤奋工作的态度值得每一位同学学习。通过深挖案例告诉同学们，要想有所成就就要付出努力。要培养积极的职业态度。

三、教学实施

（一）课前准备

从众多案例中挑选最适宜的案例进行导入。

（二）新课导入

网络营销这门课程有它自身的特点，课程的内容会随着时代的发展而快速变化，这就导致教材不可避免的会有一定的滞后性。学生在课堂上死记硬背学的东西，毕业后就不一定完全适用。因此在案例导入环节，我放弃了课本上的案例，而是从软文的发展变化入手，介绍雷军推广卓越网的故事。在互联网早期，营销方式较为单一。当时用户较为集中的地方就是论坛，所以有些人的推广方式就是在大大小小的论坛上发布大量带有明显广告性质的文章。因为文章质量较差，推广平台的选择也很盲目，所以这种推广方式效果很差。为了推广卓越网，当时已经是金山总经理的雷军，对软文推广的做法做出了改进，他每天亲力亲为，坚持写高质量的软文，并且根据内容的不同发布到一百多个论坛上，收获了很好的推广效果。

（三）新课学习

通过这个故事，我让学生根据雷军改良后的软文推广的做法，总结软文营销的几个要点。同学们通过对故事要点的概括，很容易就从软文的质量、发布的平台及发布的数量三个方面总结出了三点注意事项：

1，软文质量要高。商业化色彩不能太浓。

2，根据内容选择适合的平台。

3，尽可能选择更多的平台发布软文。

这几个要点放在今天仍然适用。通过典型案例，引导学生自己总结要点，这样同学们会对知识点记得更牢，从而突破本节的教学难点。

学生总结完之后，再根据案例引申出两点内容：

首先，雷军作为互联网行业的领军人物，当初推广卓越网时仍然不遗余力，他每天工作16-18个小时，几乎没有休息和娱乐的时间，这种勤奋工作的态度值得每一位同学学习。

其次，引导学生思考这样一个问题：随着时代的发展，雷军当年推广软文的做法是否适用于现在的软文推广？你觉得还有哪些需要改进的地方？

通过引导，帮助学生总结出以下三点：

首先，网友的阅读习惯在变化。单纯的文字已经很难吸引读者，现在的网友更喜欢阅读图文并茂的文章，所以需要在文字中适当插入相关的图片。

其次，论坛的数量和质量都发生了变化。现在全国大大小小的论坛有上千家，但是质量良莠不齐。有些论坛到现在都还很活跃，但也有很多论坛已经没落，因此要对论坛进行质量筛选。

第三，软文发布的平台也发生了变化。现在不仅仅局限于各大论坛，还可以发布到新闻网站、微博、微信公众号等平台。

通过这三点内容，进一步完善了软文营销的注意事项。

学生通过问题的思考和回答，能够从动态的角度思考软文营销的具体问题，而不是刻板的记住现在的软文营销的具体做法。从而突破学生无法学以致用的教学难点。

在教学演练环节，我把同学们分成若干个小组，让他们根据软文写作的要求，参考课本上列举的软文为范本，任选行业，用团队合作的方式完成一篇软文的整体构思、标题撰写、内容写作等环节。

软文完成之后，我对各小组提交的软文进行点评。对完成得出色的小组提出表扬，对完成欠佳的小组给予鼓励。

在拓展思考环节，我又引入了另外一个案例。九寨沟小萝莉的帖子。这个帖子的文字只有非常通俗一段话，但是因为帖子中小女孩可爱的图片引起网友的兴趣，从而引发了网友的热烈转发，进而给景区带来了丰厚的回报。某旅游线路预订网站的统计数据就能从侧面反映这一问题，自从“九寨沟小萝莉”在九寨沟的照片被曝光后，该地区旅游线路订单量和电话量有了明显上升，幅度接近15%。在旅游的淡季，九寨沟的客流量依然比同期有了明显的提升。

通过这个案例来告诉同学们，一篇好的软文并非一定要具备很深的文字功底。只要有亮点，能吸引网友转发，就能取得好的营销效果。

相比于传统电视广告动辄几千万上亿元的广告费、冠名费，有时一篇看似普通的软文就有可能起到四两拨千斤的效果。这也是网络营销的优势所在，从而提升学生对本课程学习的动力。

借着这个案例，我给同学们布置了课下作业，让同学们在课堂完成的软文的基础上，从创意的角度重新思考，对已完成的软文进行进一步修改。从而进一步强化学生的软文营销能力。进一步突破难点，让学生学以致用。

（四）实施成效

在教学中，通过案例分析、拓展思考等环节，不仅让学生熟练掌握本节课的内容、领会学习的方法，还对学习内容进行了适当的拓展，在突破本节重难点内容的同时，让同学们的能力得以提升。

四、反思与改进

在教学中也存在一些不足之处。在分组进行软文写作的环节，有少部分学生参与感不高。因为这些学生大多语文基础非常薄弱，在软文写作方面存在明显劣势，所以有畏难情绪。但是他们往往思维活跃、思考问题有一定的发散性，此时宜因材施教，引导他们发挥自身的长处，从创意的角度去思考软文的写作。假如将拓展思考环节放到学生演练之前，将会收获更好的教学效果。