一、图书馆工作是一项崇高的职业，从业者既是图书管理技术人员又是知识的守护者和摆渡人，要具备高尚的职业道德、为人师表的素养、文明的言行和娴熟的图书管理专业技能。全体馆员都应珍惜、维护图书馆荣誉，自觉遵守践行本馆“修德蹈道 悦己达人”馆训、“克勤克进”馆风，落实“读者第一 服务育人 文明规范”的工作理念，加强自身学习，提高知识储备和专业素养。

二、图书馆员的天职是守护知识、服务读者，要像爱护手足一样爱护馆藏书籍报刊；以负责的精神、和蔼的态度、礼貌的语言对待读者，尽可能满足他们对文献资料及各种知识信息的需求；要注重以服务育人，教育引导学生爱阅读、守规章、知礼节。

1.接待读者要主动热情，不轻慢、不冷落。

2.解答读者问题要认真负责，不敷衍、不推诿。

3.执行制度要坚决、有耐心、不急躁、不生硬。

三、图书馆员在工作时间必须坚守岗位，保证工作质量

1.自觉遵守工作纪律，上下班不迟到，不早退，工作时间不擅离岗位。

2.上班期间应专心工作，不闲聊闲逛、不打闹喧哗、不干私事，不上网聊天、玩游戏、看电影等，工作闲暇时多看书、学知识开眼界、熟悉业务。

3.严格遵守工作细则，履行岗位职责，保证工作质量。

4.各岗位工作人员之间要互相尊重，互相体谅，密切合作，顾全大局，关心集体，严以律己，宽以待人。不说、不做妨碍团结、妨碍工作的言论和行为，不听、不传不负责的背后议论和小道消息。

5.保持安静。说话、走动要轻声，不在公共区域接打手机，上班期间不穿钉子鞋、拖鞋，行走不影响读者阅读。

6.保持整洁。认真执行卫生制度，所管的卫生区每天必须打扫干净，室内要保持整洁，为读者提供一个优雅的学习环境。

7.保证安全。认真执行安全制度，牢固树立安全意识，严格管好自己岗位上的门、窗、水、电等，及时处理、消灭一切不安全隐患。

8.爱护公物，自觉维护环境，不在门窗墙面上乱贴乱写，不在墙上乱钉钉子，书刊、设备要细心维护，及时修补。对破坏书刊的不良行为，要及时制止，并对读者进行批评教育。

9.注重个人卫生，仪表端庄，衣着整洁，言谈举止亲切诚恳，自然大方，不用命令口吻和不洁不雅语言。

10.遵守借阅制度。不利用职务之便擅自扣留书刊为己所用；对一切违规行为要敢于管理、善于管理。

11.自觉接受读者监督，工作热情主动，即能服务读者又要教育学生。