冬季是流感高发季节，流感和普通感冒的症状有什么区别？市民该如何做好家庭护理？日前，陕西省卫生健康委邀请西安交通大学第二附属医院的呼吸与危重症医学科主任杨拴盈和感染科副主任医师张欣就热点问题进行解答。

流感和普通感冒的症状有什么区别？

       流感相对于普通感冒而言，症状通常更加显著，发热温度更高且持续时间较长。流感病毒可能导致全身乏力、肌肉疼痛和头痛等症状，严重情况下甚至可能引发肺炎、中耳炎和心肌炎等并发症。普通感冒的症状一般较轻，通常不会引起严重的并发症。

是就近就诊，还是去大医院更稳妥，患者该如何选择？

       流感是自限性疾病，一般病程为7天至14天。建议症状较轻的患者首选居家隔离治疗观察，或在就近的医疗卫生机构就诊。大医院就诊人数多，等候时间长，人群过于密集，交叉感染风险也随之升高。特别要提醒的是，少数患者可发展为肺炎，尤其是3岁以下的儿童、60岁以上老年人和有基础疾病的患者病情可能快速加重。若居家治疗期间，出现症状恶化或出现严重并发症的迹象，应及时就医。互联网诊疗是对线下医疗的很好补充，如有条件，已经在就近医院做过检查、化验的患者可以通过互联网医院复诊。

如何正确对待重复感染或者交叉感染？

       流感是最常见的急性呼吸道感染性疾病，发病率比较高，容易交叉感染。可以通过以下几种方式预防交叉感染：第一，隔离并积极治疗流感患者，尽量避免与其密切接触，避免共用物品，如毛巾和餐具。第二，保持良好的个人卫生习惯是预防流感等呼吸道传染病的重要手段，主要的措施包括经常洗手，尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者，保持良好的呼吸道卫生习惯，定期清洁和消毒常用物品，保持环境清洁和通风。第三，保持健康的生活方式有助于增强免疫系统，提高抵抗力，包括均衡饮食，适当锻炼，充足睡眠，接种流感疫苗。接种流感疫苗是最有效的预防措施之一，可以降低接种者感染流感病毒和发生严重并发症的风险。

什么情况下患者可以居家治疗，什么情况下需要去医院？

       原则上可以采取居家治疗措施的是轻症患者及与其相关的流感样轻症患者。如发热持续3天，或伴有剧烈咳嗽、呼吸困难、神志改变、严重呕吐与腹泻等重症倾向，应及时就医。流感高危人群，亦应积极就诊，必要时考虑住院治疗。特殊情况必须居家隔离治疗时，应密切监测病情，一旦出现病情变化立即就诊。

应对流感，公众用药需注意什么？

       不建议一发热就立即服用奥司他韦等抗流感药物，因为引起发热的病原有多种，而奥司他韦等只对甲流、乙流有效。不盲目轻信玛巴洛沙韦“一天即可退烧”“超级神药”的说法，一定要在医师及药师的指导下合理用药。不要随便使用抗生素，除非合并明确的细菌感染。科学选择退热药物，有些复方制剂的药物成分可能与其他药物重叠，联合使用有可能会造成不良反应。服用感冒药应注意，不要同时服用多种感冒药，严格按照药品说明书剂量服用，不在服用感冒药期间饮酒。

如何做好家庭防护？

       如果有家庭成员感染了流感，应尽量让其单独居住一个房间，并减少与其接触的时间，避免共用物品，接触时注意佩戴口罩。

       家庭中的清洁和卫生措施可以帮助防止流感传播。应定期清洁家具表面，特别是经常接触的地方。